Sektör sektör web sitesi kurgusu: dönüşüm noktaları, olmazsa olmaz sayfalar ve mevzuat sınırları
Net cevap: sektörler aynı siteyi kullanmaz. Bir diş kliniğinin sitesinde randevu akışı, bir üretici firmanın sitesinde teknik katalog, bir emlak ofisinin sitesinde portföy filtresi belirleyicidir. Aynı bütçeyle kurulan iki site, yanlış öncelikle…
Yazının devamı →Spor salonu sitesinin görevi üyelik satmak değil, kapıdan içeri sokmaktır. Bu sektörde karar neredeyse hiç ekranda verilmez; salonu görmeden, ortamı hissetmeden imza atılmaz. Site bu yüzden tek bir şeye odaklanır: ilk ziyareti…
Yazının devamı →Turizm acentesi sitesinde ziyaretçi bir ürün satın almaz; bir tatilin nasıl geçeceğini hayal eder. Bu yüzden en iyi tur sayfası, fiyatı değil programı anlatandır. Bir de bu sektörün kendine özgü kuralı vardır:…
Yazının devamı →Avukatlık mesleğinde web sitesi kurmak, diğer sektörlerden farklı bir yerden başlar: önce ne yapılamayacağı öğrenilir. Meslek kuralları reklam ve iş getirme amaçlı tanıtımı sınırlar; site bir vitrin değil, bilgilendirme aracıdır. Bu çerçeve…
Yazının devamı →Üretici firma sitesine giren kişi müşteri değil, satın almacıdır. Kendi adına değil, şirketi adına karar verir; kararını da savunmak zorundadır. Bu yüzden aradığı şey ilham değil kanıttır: teknik veri, kapasite, belge ve…
Yazının devamı →Diş kliniği sitesi, iki baskı arasında kurulur. Bir yanda hasta adayının "nerede, ne zaman, nasıl ulaşırım" sorusu; öte yanda sağlık alanındaki tanıtım kuralları. İyi bir klinik sitesi bu iki baskıyı çatıştırmaz: bilgilendirir,…
Yazının devamı →Veteriner kliniği sitesine giren kişilerin bir kısmı panik halindedir. Hayvanı hastadır, saat geç olmuştur ve tek bir şey arar: şu anda kim açık? Bu sektörde site tasarımının başarısı, sakin ziyaretçiye değil telaşlı…
Yazının devamı →Düğün ve organizasyon sektöründe ziyaretçi bir hizmet satın almaz; hayatının en çok konuşulacak gününü birine emanet eder. Karar duygusal başlar, bütçeyle sınanır ve tarihle biter. Sitenin işi bu üç aşamayı sırayla desteklemektir.…
Yazının devamı →Eğitim kurumu sitesinde bir tuhaflık vardır: siteyi okuyan kişi ile hizmeti alacak kişi çoğu zaman farklıdır. Kursu veli araştırır, öğrenci kullanır. Yetişkin eğitimlerinde bile karar veren ile ödeme yapan ayrışabilir. Bu ayrımı…
Yazının devamı →Emlak ofisleri için en zor soru şudur: büyük portallar varken kendi siteme gerek var mı? Cevap, sitenin ne için kullanılacağına bağlı. Portal alıcı bulur; site ise portföy toplar ve markanızı kurar. İkisi…
Yazının devamı →