Sosyal Medya Teklifi Nasıl Okunur? Sekiz Soru
Önünüzde iki teklif var: biri aylık 12.000 TL, diğeri 48.000 TL. Aradaki fark kalite gibi görünür; gerçekte iki farklı hizmetten söz ediliyor olabilir. Ucuz teklifte ajans içerik üretmiyor, mesajlara bakmıyor ve reklam yönetimi hiç yok olabilir. 🔍
Bu yazı bir sosyal medya teklifini sekiz soruyla denetlemenizi sağlıyor. Kalem yapısını kalemler yazısında, bantları fiyat rehberinde verdik.
Soru 1: Aylık Kaç İçerik?
Bu setin tek en önemli sorusu. Sayı yoksa fiyat karşılaştırması yapılamaz. 📊
Rakam Yazılı mı?
“Düzenli paylaşım yapılacaktır” bir sayı değildir. Aylık adet madde madde yazılmalıdır.
Format Dağılımı
Kaç statik görsel, kaç video, kaç metin? Video oranı fiyatı en çok belirleyen değişkendir.
Platform Başına mı?
On içerik tek platform için mi, hepsi için mi? Bu ayrım netleşmelidir.
Soru 2: İçeriği Kim Üretiyor?
İki teklif arasındaki farkın en büyük kaynağı. 🎨
Ajans mı, Siz mi?
Ajans tasarım yapıyor mu, yoksa sizin gönderdiğinizi mi paylaşıyor? İkisi çok farklı hizmettir.
Ham Malzeme Kimden?
Fotoğraf ve saha görüntüsü genellikle sizden gelir. Bu beklenti yazılı olmalıdır.
Çekim Dahil mi?
Saha ya da stüdyo çekimi aylık ücrete dahil değilse ayrıca fiyatlanmalıdır; türleri türler yazısında ayrıştırdık.
Soru 3: Kaç Revizyon?
İçerik onaylarında en sık yaşanan tartışma. 🔁
| Yazılı mı? | Sonuç |
|---|---|
| Revizyon sayısı yazılı | Beklenti net |
| Sayı yok | Süresiz düzeltme talebi |
| Onay süresi yazılı | Takvim korunur |
| Onay süresi yok | Yayın kayar |
İçerik Başına Kaç Tur?
Genellikle bir ya da iki tur yeterlidir. Sayı yazılmazsa süreç uzayabilir.
Onay Süresi Var mı?
Takvim size ne zaman gelecek, siz kaç günde onaylayacaksınız? Bu iki süre karşılıklıdır.
Soru 4: Topluluk Yönetimi Nasıl?
En çok emek isteyen kalem; teklifte en muğlak yazılan. 💬
Kim Cevaplıyor?
Ajans mı, siz mi? Ajans cevaplıyorsa hangi yetkiyle: fiyat verebilir mi, taahhütte bulunabilir mi?
Hangi Sürede?
“En kısa sürede” bir taahhüt değildir. Süre saatle ya da günle yazılmalıdır.
Mesai Dışı Dahil mi?
Akşam ve hafta sonu mesajları kapsamda mı? Bu satır sık atlanır ve sonradan sorun çıkarır.
Soru 5: Reklam Yönetimi Var mı?
Kapsam dışı sanılan ama sorulması gereken satır. 📣
Dahil mi, Ayrı mı?
Reklam tarafı bu teklifin içinde mi, yoksa ayrı bir hizmet olarak mı fiyatlanıyor? Cevap yazılı olmalıdır.
Nasıl Fiyatlanıyor?
Yüzde bazlı bir model varsa reklam bütçeniz büyüdükçe ajansa ödediğiniz de otomatik olarak artar. Bu mekanizma baştan anlaşılmalıdır.
Reklam Bütçesi Kimin?
Harcama doğrudan platforma yapılır ve ajans ücretine dahil değildir. Reklam tarafını reklam rehberinde ele aldık.
Soru 6: Raporlama Neyi Gösteriyor?
Rapor bir karar aracıdır, rakam listesi değil. 📈
Hangi Göstergeler?
Erişim ve beğeni tek başına bir şey söylemez. Rapor, işe dönüşen davranışları göstermelidir.
Hangi Sıklıkla?
Aylık rapor yaygındır. Çerçevesini ölçüm yazısında kurduk.
Yorum Var mı?
Rakamların ne anlama geldiği açıklanıyor mu? Yorumsuz rapor işe yaramaz.
Soru 7: Hesaplar Kimin Adına?
Uzun vadeli ilişkilerde en kritik madde. 🗝️
Yönetici Erişimi Sizde mi?
Hesaplar sizin adınıza açık olmalı ve yönetici yetkisi sizde kalmalıdır.
Ajans Değişirse?
Erişim ajansta ise hesabı geri almak sorun olabilir. Bu risk baştan kapatılır.
Reklam Hesabı
Reklam hesabı da sizin adınıza olmalı; geçmiş veriler sizin varlığınızdır.
Soru 8: Fesih ve Devir
İlişki biterse ne kalıyor? Bu soru baştan sorulmalıdır. 📄
İçerik Arşivi
Üretilen görsel ve videoların kaynak dosyaları teslim ediliyor mu?
Takvim ve Plan
Hazırlanan içerik takvimi ve strateji belgesi size devrediliyor mu?
Bildirim Süresi
Sözleşme kaç gün önceden feshedilebilir? Bu süre karşılıklı olmalıdır.
İki Teklifi Eşitlemek
Cevaplar toplandığında iki teklifi aynı zemine indirebilirsiniz. ⚖️
İçerik Başına Maliyete Çevirin
Aylık ücreti içerik adedine bölün. Bu tek dönüşüm, çoğu farkı açıklar.
Eksikleri Fiyatlayın
Ucuz teklifte olmayan kalemleri yazın: üretim, topluluk yönetimi, reklam yönetimi. Sonra piyasa bedeliyle ekleyin.
Kendi Zamanınızı Ekleyin
Yapılmayan işler size kalır. Ham malzeme toplama ve mesaj cevaplama saat tüketir.
Sonra Referansa Bakın
Kapsam eşitlendikten sonra sorulacak soru: hangi işletmelerle çalışıldı ve sonuç nasıl ölçüldü? Kim yöneteceğini kim yönetmeli yazısında ele aldık.
Üç Kırmızı Bayrak
Üç işaret, teklifi yeniden düşündürmelidir. 🚩
Takipçi Sayısı Vaadi
Belirli bir takipçi artışı taahhüt eden teklif dikkatle okunmalıdır; gerekçesini hedef yazısında anlattık.
Çok Platform Vaadi
Aynı fiyata beş platform vaat eden bir teklif, her birinde yüzeysel kalacak demektir.
Rakam Vermeyen Kapsam
Adet, süre ve format yazılmayan teklif, karşılaştırılamaz bir tekliftir.
Sık Sorulan Sorular
İki sosyal medya teklifi arasındaki büyük fark neden olur?
Neredeyse her zaman kapsam farkındandır. Ucuz tekliflerde genellikle şunlar eksiktir: içerik üretimi, topluluk yönetimi ve reklam yönetimi. Ajans yalnızca sizin gönderdiğiniz malzemeyi paylaşıyor olabilir. Bu kalemler eklendiğinde iki teklif birbirine yaklaşır. Karşılaştırmanın en pratik yolu aylık ücreti içerik adedine bölmektir.
Hesaplar neden benim adıma olmalı?
Çünkü hesap ve geçmiş veriler işletmenin varlığıdır. Yönetici erişimi ajansta kalırsa sözleşme bittiğinde hesabı geri almak sorun olabilir; reklam hesabındaki geçmiş performans verisi de kaybolabilir. Sosyal medya hesapları ve reklam hesabı sizin adınıza açılmalı, ajansa yönetici değil sınırlı yetki verilmelidir.
Takipçi artışı vaat eden teklife ne demeli?
Dikkatle okunmalıdır. Takipçi sayısı satın alınabilir ve ilgisiz bir kitleyle büyütülebilir; bu da etkileşim oranını düşürerek erişimi zayıflatır. Ciddi bir teklif takipçi sayısı yerine ölçülebilir iş sonuçları üzerinden konuşur: gelen talep sayısı, siteye giden trafik ve içeriğin kaydedilme oranı.